第790章 情怀的力量
第790章 情怀的力量
在余大东博文发布的第四天上午，诺基亚华夏官方的声明出现在了各大门户网站和财经媒体的头条位置。
声明写得很稳健，堪称跨国企业危机公关的教科书范本。
开篇先表达了对华夏市场的深厚感情和长期承诺，紧接著用大量具体数字说明了他们截至2006年底，在华夏的直接投资总额以及通过产业链间接带动的就业岗位估算。
因为他们属于制造业，所以每一个数字都比余大东文章里提到的华为相关数据要大上一个量级。
声明巧妙地避开了垄断这个敏感词，转而强调规模效应带来的成本优势最终惠及消费者。
他们认为健康的市场竞争最终将使所有参与者不断提升效率与创新能力，而消费者将是这场竞赛最大的受益者。
所以，诺基亚欢迎包括本土企业在内的所有竞争者，共同为华夏消费者提供更优质更丰富的选择。
声明的后半部分，则列举了诺基亚在华的一系列企业公民行为。
捐建希望小学，赞助大学生科技创新竞赛，与多所高校建立联合实验室，推动环保计划等等。
他们这些表面工作，的确做的比华为更加漂亮。
这份声明就像一堵墙，挡在了余大东的文章前面。
它不直接对骂，只是冷静地摆出了事实。
而且大多是正面事实。
随后几天，几家持自由主义市场经济观点的媒体和学者开始发声。
《财经周刊》刊登了知名经济学者的评论文章，标题是《警惕保护主义情绪裹挟市场竞争》。
文章认为，在全球化的产业分工下，消费者用脚投票选择性价比更高的产品是天经地义，强行给企业贴上民族或外资的标签并施加道德压力，是对市场规律的扭曲，长远来看会损害产业效率和消费者福利。
另一位经常在电视上露面的商业评论员则在专栏中写道：【与其质问别人为什么能把成本控制得这么低，不如反思自己为什么成本降不下来。规模本身就是一种能力，也是一种经过市场检验的优势。动辄诉诸垄断意图的情绪化指控，并不能帮助本土企业真正成长。】
这些声音通过传统媒体和网络转载，迅速形成了一股与余大东引发的保卫战相抗衡的舆论。
它们更理性，也更容易打动那些信奉自由市场竞争的中间派受众。
不过，余大东也没有坐以待毙。
他按照计划，开始在自己的博客上连续发布佐证帖。
他们详细列出了华为终端主要供应商的名单，所在地和估算的员工数，并附上了部分供应商的感谢信，试图将就业这个抽象概念具象化，也贴出了华为近三年纳税总额的官方证明复印件，并计算了这些税款相当于多少所希望小学的建设费用。
而陌陌系的流量支持依然给力。
每一篇新博文都能迅速被推送到各大平台热点位置，评论区和相关论坛的讨论也依旧热烈。
但唐俊的团队，渐渐开始展现出了他们更老辣的一面。
他们不再局限于官方声明和学者喊话，而是启动了更深层次的舆论引导。
他们在各大手机爱好者论坛贴吧，悄然扶持了一批理性分析党。
这些ID要么以资深发烧友和行业观察者的面目出现，要么伪装成普通的性价比追求者。
他们的发言往往以【我也支持国产，但是————】开头，然后开始具体分析。
这些分析看起来客观中立，甚至承认华为的不易，但核心结论总是导向【差距是客观存在的】、【市场竞争就是这么残酷】等等。
这些理性的声音，对于已经看腻了双方口水仗的网民来说，反而更有说服力。
之后唐俊团队开始挖掘和放大华为终端产品本身的问题。
但他们并不是捏造，而是有选择性地将用户在各大投诉平台论坛上关于华为手机质量的负面评价集中起来，通过一些看起来是自发整理的消费者投诉汇总帖进行传播。
同时，诺基亚这边则配合放出大量诺基亚手机质量坚挺、经典机型回顾和售后服务网点覆盖广的正面内容。
一正一反，高下立判。
更厉害的是，唐俊深谙华夏社会的心理，他知道纯粹的经济学道理和产品对比，未必能完全扭转那种被余大东点燃的民族情感。
于是，他授意团队，在舆论中悄然注入一个新的叙事角度，那就是诺基亚的成功，是华夏制造业体系成功融入全球分工的典范，也是无数华夏工程师和产业工人辛勤劳动的成果。
这一下，他们就站到了和华为相同的阵营。
一批新的文章和帖子开始出现，内容著重描写了诺基亚的大量华夏籍工程师在诺基亚全球研发体系中扮演的重要角色。
而最火的帖子，便是那句【一部诺基亚手机，可能设计来自芬兰，晶片来自美国，但它的组装测试和零部件的研发生产，都凝结著华夏劳动者的智慧与汗水。将诺基亚简单地视为外来掠夺者，是对背后成千上方华夏员工贡献的漠视。】
唐俊挖掘的角度很刁钻，他将诺基亚的利益与华夏民众的利益进行了捆绑，消解外资身份的同时，还将自己塑造成了全球化背景下华夏制造崛起的参与者。
诺基亚的连续重拳，顿时让余大东感到了压力。
没办法，两家实力差距几十倍的企业对线，这本身就是一种不公平。
哪怕华为有陌陌集团在背后撑著，但无法下场的陌陌集团，也只能提供曝光层面的支持。
短短十天，评论区的风向就出现了变化。
支持余大东的声音依然很多，但也开始出现大量理中客的评论，他们不断用逻辑来反驳他，甚至指责他用煽动情绪来掩盖自身不足。
那些关于华为产品质量的零星投诉也被他们反复提及，评论区里面演变成了一个又一个的对线贴。
几乎支持华为的和支持诺基亚的用户，都在余大东的帖子下互骂起来，有的帖子楼都叠到了几十楼。
余大东试图反驳，但他很快发现，自己在面对那些精心包装过的理性分析时，竟然有些力不从心。
因为对方不骂人，只讲道理。
而这些道理往往建立在真实存在的产业差距和市场规律之上。
他那一腔热血的悲壮叙事，在这些证据面前，显得非常单薄。
陌陌集团那边，林思鹏也注意到了舆论的变化。
他立即来到了成毅的办公室，汇报导：「董事长，诺基亚比三星难缠太多了，我看余大东那边恐怕是有点顶不住了。」
成毅放下钢笔，笑道：「意料之中，唐俊是真正懂华夏市场和人心的高手，三星那帮人本身就水土不服，再加上他们请的国内经理人也都是科班出身，根本不适合国内市场。」
「那我们要下场吗？如果还不下场，我怕诺基亚就要清扫战场了。」
「怎么下场？用嘴下场吗？」成毅说道：「我们连产品都没有，现在下场和诺基亚对线，那不就是隔空对骂吗？」
「还是说，你觉得我们的渠道，可以遏制诺基亚的销量？」
林思鹏顿时沉默了。
是啊，他们陌陌集团虽然是国内PC领域的王者，但在国内手机行业里，诺基亚就是无敌的存在。
他们双方就像是卖轮胎的和卖烧烤的，哪怕是起了冲突，也就是隔街对骂。
彼此除了名誉的损失外，根本都伤不了对方的皮毛。
成毅说道：「不著急，再等几天吧。」
「好。」林思鹏欲言又止。
再等几天————
那华为终端部就直接嗝屁个球的了。
这段时间，余大东感觉是度日如年，他真的是太小看诺基亚了。
从前面的意气风发，到现在的被全方位吊打，他只用了十天。
现在，他只能寄希望于奇迹了。
可惜，到了他发帖的第十三天，希望没有到来，绝望却提前到了。
诺基亚终于打出了蓄谋已久的最强底牌。
这个底牌的名字叫情怀。
这不再是一场简单的舆论攻防，而是一次针对一代人集体记忆的回忆杀。
诺基亚华夏公司联合几家全国性卫视和主流都市报，发起了一场名为【时光的信物·相知相守13年】的大型主题征集活动。
活动的核心口号很简单，就是一句【你生命中的第一部诺基亚，还在吗？它陪伴你走过了怎样的年华？】
这次的征集活动，奖金高达一百万元。
除此之外，获奖用户还会成为诺基亚新款手机的代言人。
电视上，滚动播放著精心制作的短片。
没有炫目的特效，没有激昂的音乐，只有一幅幅泛黄照片般的画面。
画面中，出现了很多不同年龄不同职业的普通人。
一个两鬓微白的中年男人，从抽屉深处拿出一部早已停产的诺基亚5110，擦拭著灰尘。
画外音是他平静的讲述：【94年买的，那会儿刚工作，攒了半年钱。用它给家里报平安，给当时还是女朋友的老婆发第一条简讯，后来换过很多手机，但这个就一直留著了，看见它，就像看见自己刚来这个城市打拼的样子。】
一个年轻的母亲，笑著展示一部粉色的诺基亚8210：【我上大学那年，我妈给我买的，说让我想家了就打电话。后来我毕业了工作了结婚了，它一直陪伴著我。去年开机，居然还能用，里面的简讯还在，它承载了我青春的回忆。】
一个又一个画面，不断的重复闪烁。
短片最后，镜头掠过堆积如山的各款诺基亚手机，它们被聚光灯照亮，像是一座纪念碑。
最终，画面上浮现一行字：【自1994年进入华夏，诺基亚已与你相知相守13年。我们见证了一个时代的成长，我们承载一代人的记忆，感恩有我，我们渴望继续陪伴。】
与此同时，在全国各大城市的诺基亚专卖店，合作营业厅乃至一些大型商超，都设立了时光信物展台。
人们可以带著自己的老款诺基亚手机前来，无论是能开机的还是已经沉睡的，都可以参与展示，并换取一份精心设计的纪念证书。
展台上方，悬挂著巨大的海报，上面是诺基亚13年来在华夏推出的数十款经典机型的剪影，从最初笨重如砖头的模拟机，到小巧的直板机，再到功能丰富的塞班智能机，构成了一条清晰的时间线。
报纸上，则是用整版刊登了诺基亚华夏13年大事记和用户故事精选。
大事记罗列了诺基亚在华夏建厂，设立研发中心，用户数量突破关键节点等历史时刻，将其深度嵌入了华夏通信产业发展的宏大叙事中。
用户故事则更加鲜活，有夫妻因诺基亚简讯定情，有游子用诺基亚铃声辨别家人来电，有创业者靠著一部耐用的诺基亚联系了第一批客户，每一个故事都平凡真实，带著那个草莽年代特有的质朴和温度。
线上，相关的讨论已经被彻底引爆。
这完全不需要什么舆论引导了，更不需要购买曝光度了。
各大论坛贴吧里，晒出你的第一部诺基亚已经成为了热门话题，人们比较著型号，回忆著价格，讲述著手机背后的悲欢离合。
甚至有人发起了诺基亚经典铃声合集和历代诺基亚GG回顾，点击量飞速飙升。
这股怀旧风潮，精准地击中了60后70后乃至早期80后的情感软肋。
对他们而言，诺基亚不仅仅是一个手机品牌，更是个人奋斗的见证，为事业奋斗，为爱情奋斗，为未来奋斗。
当余大东在谈论产业保卫这些宏大沉重的话题时，诺基亚用相知相守13年的温情脉脉，直接宣告了这次对线的结束。
【支持国产需要理由，但选择诺基亚是一种习惯。】
【华为讲的是道理，诺基亚讲的是人情。道理我懂，但人情难拒。】
【余总说的都对，可我家那部用了快十年的诺基亚，到现在还能当备用机，质量这东西，日久见人心啊。】
此时，余大东博客下的评论方向已然大变。
民族产业的情感号召，撞上了一代人实实在在的青春记忆，几乎是毫无还击之力。
拿捏人心，本身就是唐俊最擅长的能力。
这一次，余大东输的心服口服。
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