第131章 成功晋级
第一百三十一章 成功晋级
周航话音刚落,坐在最中间的主评委推了推眼镜,开口道
“我有三个问题。第一,你们说的情感咨询,和有偿陪聊到底有什么本质区别?怎么证明这不是伪需求?第二,你们的咨询师都没有专业的心理咨询资质,万一用户出现极端情况,你们担得起责任吗?第三,你们的工作室与别的工作室有什么差异,如果有人效仿你们,你们如何保证不会被同行比下去。”
主评委的三个问题字字戳中要害,候场区的其他队伍也都窃窃私语起来,乔薇呼出一口气,这些问题昨天晚上周航和自己已经讨论过,回答起来也没有多难。
她刚要开口答第一个问题,周航先往前站了一步,语气从容,没有半分慌乱
“我来回答第一个和第三个问题。第一,陪聊是无底线迎合情绪,我们的咨询是引导用户解决问题,我们的每一次咨询都会给用户可落地的建议,不是陪人打发时间。至于是不是伪需求,我们二百多个付费用户、37% 的复购率,就是最好的答案,用户不会为没用的东西花钱。”
“第三个问题我是这样想的……我们的核心壁垒,是我们咨询师本身。心理学是固定的,但咨询师不是。我们每个咨询师都有属于自己的特色,有人负责情感、有人负责原生家庭、有人负责职场关系。咨询师这个角色,跟医生是一样的,专业知识固然重要,但经验才是决定上限的东西。别人可以模仿我们的经营风格、模仿我们的话术,但无法盗取我们的经验。我有信心带领我的团队走上第一梯队,同时我本身就是计算机系的学生,对互联网也有了解,我可以将工作室与网络深度绑定,这也是我们的优势。”
周航答完,乔薇立刻跟上,声音稳了很多
“我来回答第二个问题。我们从运营第一天就建立了严格的风险预案,所有咨询师都经过了培训,遇到有抑郁倾向、极端情绪的用户,我们会第一时间转介给学校的心理中心和合作的专业机构,运营三个月以来,没有出过一起安全事故。所有用户的咨询记录定期销毁,绝对不会泄露隐私。”
乔薇和周航配合默契,一个讲商业逻辑和行业判断,一个讲落地执行和细节管控,回答得滴水不漏。刚才还一脸严肃的主评委,脸上露出了赞许的神色,点了点头,没再追问。
就在这时,旁边的女评委忽然开口
“周航同学,我挺好奇的,你一个学工科的,怎么想起做这个了?跟你专业并没有多大关系吧?”
这个问题没准备过,乔薇心一下就悬起来了,偷偷拽了拽周航的衣角。
周航沉默了两秒,笑了笑,语气真诚
“因为我注意到了身边的很多人,都被所谓的情感所困住了。有的人在意气风发、活力无限的年纪因为情感而堕落,整天活在悔恨之中;有的人因为不幸的童年,用一生时间去治愈;有的人因为不擅长表达情感,错过了生活中的很多美好。包括我本人也有过迷茫期,也是一个受过伤的人……”周航顿了一下,继续道
“因为我淋过雨,所以想为别人撑把伞,我想用我的方式,我的特长,让大家感受到温暖,这就是我做这个的初衷。”
话音刚落,女评委率先鼓掌,笑着评价道
“说得好,做项目最难能可贵的就是不忘初心,你们这个项目很有温度,也非常优秀。”
女评委评价完后,剩下的评委也纷纷鼓起了掌,周航和乔薇对着评委鞠了个躬,随后便一起下了台。
“刚才吓死我了!那个评委的问题也太尖了!你怎么一点都不慌啊?”刚走出房间,乔薇便拍了拍周航的肩膀。
“慌什么,这些问题咱们不都提前想到了吗?” 周航笑了笑,这种场面跟自己重生前的直播活动根本没法比,周航自然不会紧张。乔薇看着周航云淡风轻的样子,心里佩服得不行。她昨天以为自己准备得已经够周全了,可刚才周航回答的很多细节,是她根本没想到的,他好像永远都能比别人多想三步,从来不会出乱子。
“嗯……我觉得这回晋级肯定是没问题了,对了周航,决赛你有信心吗?”乔薇看了一眼周航。
“有,而且就算决赛的成绩不好,咱们也已经成功了。那个投资方会联系咱们的。”周航很自信地回答道。两个人走到候场区域,赛前还在议论他们的人们见周航和乔薇如此放松,脸上出现了困惑的表情。
“同学,你们这是晋级了?”一个男生试探性地问道。
“对,有什么问题吗?”乔薇回头看他。
“没啥问题,你们的运气不错,提前出场确实有优势,毕竟后面优秀的作品都没上呢,分高也是正常的。”男生的语气中带着骄傲,他是真的看不上周航和乔薇的项目。
周航停下脚步,回头扫了男生一眼。
“运气也是实力的一部分,而且我觉得,就算让你早点上,你也没有什么成绩,有打听别人的时间多做做自己手里的项目。对了,你可以去管主办方要一下我的联系方式。”
“我为什么要去弄你的联系方式?”男生有些不理解。
“因为你马上就要被你看不上的人淘汰了,怕你有心理压力,帮你疏导一下。”周航的语气很平静,气场却格外的强,男生愣了一下,还是没敢说什么,只能看着周航带着乔薇离开。
刚走出赛场大门,乔薇就忍不住笑出了声,伸手拍了拍周航的胳膊
“周航,不愧是你,略微发挥一下就能把人怼到说不出话,你嘴咋那么损?”
“他自己送上门找不痛快,不怼白怼。”周航淡淡笑了笑,继续道
“谁让他张嘴就说咱们项目是陪聊,自己的事都搞不明白就开始指挥别人,这种人本来就可恨,也迟早会吃亏,我给他个教训而已。”
“太解气了!我刚才就想骂他,还是你厉害,骂人都不带脏字的。”乔薇晃了晃手里的资料,正说着,手机震了,是主办方发来的短信。
她点开看了一眼,抬头跟周航说
“晋级通知下来了,决赛后天开始,场地换了,在高新区的会展中心,离咱们现在住的酒店挺远的。”
“行,那一会吃完东西直接去新场地附近找酒店,省得明天来回跑。”周航点点头。
“拜托,咱们晋级了哎,你要不要这么淡定啊。”乔薇眨了眨眼睛,周航别的地方都很好,就是平时太冷静了,跟他在一起的时候总显得自己有些浮夸。
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